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🔄 Devoluciones y cambios

• Aceptamos devoluciones dentro de 15 días calendario a partir de la fecha de entrega.

• Para iniciar una devolución o cambio, solo tienes que:

  1. Escribirnos por correo (hello@magpop.com.mx)

  2. Indicar tu número de orden y explicar qué te gustaría hacer.

  3. Empacar el producto en buen estado, con etiquetas originales y sin señales de uso.

• Una vez recibida:

  • Evaluaremos que esté en perfectas condiciones.

  • Procesamos el reembolso o enviamos el nuevo producto según lo solicitado.

• Los gastos de devolución corren por tu cuenta, excepto en casos donde nosotros asumamos la responsabilidad (por ejemplo, error del producto o producto defectuoso).